二手機(jī)床真正的內(nèi)外兼修靠服務(wù)
對(duì)二手機(jī)床廠家來說,假設(shè)品牌是外在美,產(chǎn)品是內(nèi)在美,那么二手機(jī)床廠家的服務(wù)就是就將這兩種美融合在一起,使二手機(jī)床廠家達(dá)到真正的內(nèi)外兼修。
二手機(jī)床廠家每一次的服務(wù)也是一次營(yíng)銷的契機(jī),好的服務(wù)會(huì)促成消費(fèi)者的購(gòu)買行為,并為客戶留下深刻印象,帶來回頭率。
二手機(jī)床不能等同于快消品,消費(fèi)者付了錢直接領(lǐng)回家,幾乎就與賣家銀貨兩訖了,從挑選到訂單、收貨、驗(yàn)貨、安裝、結(jié)款,每一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都有可能帶來交易的終止。所以不論是二手機(jī)床廠家的客服,實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)銷售、送貨人員、安裝技術(shù)員、售后服務(wù)人員都得要保證服務(wù)的高質(zhì)量,時(shí)刻保持的微笑、得體的談吐、詳盡的解說,妥善的解決好消費(fèi)者的問題。本文源自二手機(jī)床http://www.atelegraph.com/。