在二手機(jī)床市場(chǎng)環(huán)境中，不少二手機(jī)床廠(chǎng)家的服務(wù)一直都處于被動(dòng)的狀態(tài)，消費(fèi)者有問(wèn)題主動(dòng)找上門(mén)了，二手機(jī)床廠(chǎng)家才會(huì)去進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)彌補(bǔ)，這種狀態(tài)使得二手機(jī)床廠(chǎng)家難以占據(jù)主導(dǎo)權(quán)，即使后期服務(wù)做好了，消費(fèi)者也會(huì)認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)，對(duì)二手機(jī)床廠(chǎng)家的口碑或者形象建設(shè)起不到實(shí)質(zhì)性的作用。
     紙上不談兵，二手機(jī)床廠(chǎng)家服務(wù)過(guò)程中，口號(hào)宣傳得再好，書(shū)面承諾得再完善，如若不落地執(zhí)行，對(duì)于消費(fèi)者而言都是空談，二手機(jī)床廠(chǎng)家在未來(lái)行業(yè)服務(wù)建設(shè)的過(guò)程中，還有很多的未知要面對(duì)，很長(zhǎng)的路要走，服務(wù)建設(shè)也需與時(shí)俱進(jìn)，做好適合自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的服務(wù)規(guī)劃，二手機(jī)床廠(chǎng)家才能笑對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，戰(zhàn)無(wú)不勝。本文源自二手機(jī)床http://www.atelegraph.com/。