進口機床做服務并非毫無實力的退讓
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進口機床行業(yè)內(nèi)當下的服務,并不是一個微笑,一個毫無實力的妥協(xié)與求全,它更需要進口機床廠家以標準化流程為依托,在售前、售中和售后每個環(huán)節(jié)高要求、嚴標準。
進口機床廠家要在人員、技術(shù)與制度上合力出擊,確保對外輸出產(chǎn)品和服務的標準化和高質(zhì)量,不忽略細節(jié),努力將后期提供給客戶的進口機床產(chǎn)品和服務可能發(fā)生的問題提前,因為進口機床廠家與其提供“補救服務”,不如提供“服務化”,這才是客戶服務的更高層次。本文源自進口機床http://www.atelegraph.com/。
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